العلاقة المهنية في الخدمة الاجتماعية يجب أن تكون مبنية على الاحترام المتبادل والثقة بين العامل الاجتماعي والعميل. يجب أن يكون العامل الاجتماعي مستعدًا للاستماع والتفهم لحالة العميل ومساعدته في التغلب على الصعوبات التي يواجهها. يجب على العامل الاجتماعي الحفاظ على سرية المعلومات التي يحصل عليها من العميل وعدم الكشف عنها إلا بموافقة العميل نفسه. يجب أن تكون العلاقة المهنية في الخدمة الاجتماعية مهنية ومتخصصة وتهدف إلى تحسين حياة الأفراد وتوجيههم نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم الاجتماعية.