قد يكون هناك عدة أسباب تؤدي إلى عدم استجابة الهاتف عند اللمس، منها:
الشاشة قد تكون متسخة، جرب تنظيفها جيدًا بقطعة قماش ناعمة.
قد يكون هناك خلل في البرمجيات، في هذه الحالة قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف.
قد يكون هناك خلل في الشاشة نفسها، وفي هذه الحالة سيكون من الضروري إصلاحها أو استبدالها.
إذا تواصلت المشكلة رغم تجربة هذه الحلول، فقد يكون من الأفضل أن تستعين بفني مختص لتقييم المشكلة وإصلاحها.
