قد يكون سبب حظر الجهاز من تطبيق Snapchat بسبب تسجيل الدخول إلى حساب جديد أو حساب آخر متواجد على نفس الجهاز. في بعض الحالات، يمكن أن يعتبر التطبيق هذا التصرف مخالفًا لسياساته أو يؤدي إلى تفعيل إجراءات الأمان مثل حظر الجهاز.
لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الاتصال بدعم سناب شات: قم بالاتصال بفريق دعم سناب شات وشرح المشكلة التي تواجهها بسبب حظر الجهاز.
تحديث التطبيق: قم بتحديث تطبيق Snapchat إلى أحدث إصدار متاح على جهازك.
تسجيل الخروج: حاول تسجيل الخروج من حسابك على الجهاز المحظور ومن ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتأكد من اتباع القواعد والشروط الخاصة بـ Snapchat.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق: قد يكون من الضروري حذف تطبيق Snapchat من جهازك وإعادة تثبيته مرة أخرى.
اتباع التعليمات: اتبع أي تعليمات خاصة بفك الحظر التي يوفرها دعم سناب شات.
لا تتردد في الاتصال بفريق دعم سناب شات للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة بشكل كامل.
