0 تصويتات
بواسطة
الوثائق المستخدمه فيذكر مع شرح مختصر الوثائق المستخدمة في خدمات الاقامه للحفاظ على المعايير مع ارفاق امثله (مستندات)
لهذه الوثائق مع ذكر المرجع

1 إجابة واحدة

0 تصويتات
بواسطة
هناك عدة وثائق مهمة تستخدم في خدمات الإقامة للحفاظ على المعايير، وهذه بعض الأمثلة عليها:


جدول تنظيف الغرف: وثيقة تحدد جدول تنظيف الغرف والمرافق العامة وتشمل التواريخ والأوقات المحددة لتنظيف كل غرفة والمهام المطلوبة.


قوائم التحقق للتنظيف: وثائق تحتوي على قائمة بالمعايير والمهام الضرورية التي يجب إتباعها أثناء عمليات التنظيف لضمان الجودة وتحقيق المعايير المطلوبة.


استمارات شكاوى النزلاء: وثيقة تستخدم لتسجيل ومتابعة شكاوى النزلاء بشأن النظافة وجودة الخدمة، وتعتبر مفتاحًا لتحسين الأداء والرد على احتياجات النزلاء.


دليل السياسات والإجراءات: وثيقة توضح سياسات وإجراءات الفندق فيما يتعلق بالنظافة والخدمات، وتشمل إرشادات وإرشادات للموظفين للحفاظ على المعايير.


مرجع: فندق Marriott International، حيث يتميز الفندق بتطبيق معايير عالية لخدمات الإقامة والنظافة.
مرحبًا بك إلى يزيد، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

...