سأقوم بالاستجابة بواسطة التواصل مع قسم تقنية المعلومات في الشركة لطلب المساعدة في إصلاح الحاسب.
إذا لزم الأمر، سأقوم بالتفكير في استبدال الحاسب، وفي هذه الحالة سأتواصل مع قسم المشتريات للحصول على معلومات حول الحواسيب المتوفرة وإجراء عملية الشراء.
ليس لدي جهاز احتياطي يمكن استخدامه بسرعة، وهذا يعني أنني بحاجة للتعاطي مع المشكلة بسرعة وفعالية.