المرحلة التي تقارن فيها الأداء الفعلي بالأداء المعياري هي مرحلة قياس الأداء. في هذه المرحلة، يتم جمع البيانات والمعلومات اللازمة لقياس الأداء الفعلي للمنظمة أو الفرد ومن ثم مقارنتها بالأهداف والمعايير المحددة. في حالة وجود اختلاف بين الأداء الفعلي والمعياري، يتم الانتقال إلى مرحلة تصحيح الخطأ لتحديد الأسباب واتخاذ التدابير اللازمة لتصحيح الوضع.
