الفن الوظيفي المناسب لشكوى موجهة إلى مدير إدارة المرور هو رسالة إدارية. يُفضل استخدام الرسالة الإدارية لأنها تعتبر وسيلة رسمية وفعالة للتواصل مع الجهات الإدارية، وتحتوي على تنسيق وهيكلية تسهل عملية قراءتها وفهمها. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي الرسالة الإدارية على معلومات وتفاصيل بشكل دقيق وموجز، مما يساعد في توضيح المشكلة وطلب الحلول بشكل واضح ومنهجي.
