يمكن جمع التعليقات من الأفراد على العديد من الأنمالطرق المختلفة، وهذا يعتمد على الهدف من جمع التعليقات والشريحة المستهدفة. فيما يلي بعض الطرق الشائعة لجمع التعليقات:
استخدام الاستبيانات: يعتبر توزيع استبيانات إلكترونية أو ورقية على الأفراد واحدة من الطرق الشائعة لجمع التعليقات. يمكن تصميم الاستبيان بطريقة تتيح للمشاركين تقديم آرائهم وانطباعاتهم بشكل مباشر.
اللقاءات الشخصية: يمكن جمع التعليقات من خلال إجراء لقاءات شخصية مع الأفراد والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم. يمكن استخدام هذه الطريقة في الاجتماعات الفردية أو الجلسات الجماعية.
استخدام منصات التواصل الاجتماعي: يمكن تجميع التعليقات والآراء عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، وغيرها. يتيح هذا النوع من الجمعية امكانية تواصل مع جمهور واسع.
التجربة الميدانية: يمكن جمع التعليقات من خلال مراقبة وتقييم تجربة العملاء أو المستخدمين في المواقع الفعلية. يمكن استخدام هذه الطريقة في مجالات الخدمات والبيع بالتجزئة.
المرجع:
استراتيجيات جمع الملاحظات وتحليلها من مركز التطوير الأكاديمي، جامعة كولورادو.
