مهارة الذكاء العاطفي تشير إلى القدرة على فهشاعر الشخصية ومشاعر الآخرين، وكيفية التعبير عنها والتعامل معها بشكل فعال. يعتبر الذكاء العاطفي مهارة هامة للتفاعل الإيجابي مع الآخرين وتحقيق النجاح في مختلف جوانب الحياة.
تتضمن مهارات الذكاء العاطفي:
الوعي بالذات: القدرة على فهم مشاعرك وتحديد نواحي قوتك وضعفك العاطفي.
تنظيم المشاعر: القدرة على التحكم في ردود الفعل العاطفية والتعامل مع المشاعر السلبية بشكل بناء.
التعاطف: القدرة على تقدير مشاعر الآخرين والتفهم لظروفهم والتعبير عن التعاطف والدعم.
الاتصال الفعال: القدرة على التواصل بفعالية مع الآخرين وتعبير عن المشاعر والأفكار بشكل صحيح.
إدارة العلاقات: القدرة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية وصحية مع الآخرين.
مهارة الذكاء العاطفي تعتبر أساسية في الحياة الشخصية والمهنية، حيث يمكنها الإسهام في نجاح العلاقات الشخصية، وفهم الآخرين، وتحسين أداء الفرق العملية، وتقليل التوتر وزيادة إنتاجية العمل.
