نموذج لاستبيان رضا العملاء على المنتجات/الخدمات:
هل تستخدم منتجاتنا/خدماتنا بانتظام؟
نعم
لا
كيف تقيم جودة منتجاتنا/خدماتنا؟
ممتازة
جيدة
مقبولة
سيئة
هل تعتقد أن منتجاتنا/خدماتنا تلبي احتياجاتك؟
نعم تلبي
بعض الشيء
لا تلبي
هل تواجه أي مشكلات في استخدام منتجاتنا/خدماتنا؟
نعم
لا
ما هي أفضل ميزة تجدها في منتجاتنا/خدماتنا؟
[حقل للإجابة]
ما هي أسوأ عيب تجده في منتجاتنا/خدماتنا؟
[حقل للإجابة]
هل تنوي الاستمرار في استخدام منتجاتنا/خدماتنا في المستقبل؟
نعم
لا
هل توصي منتجاتنا/خدماتنا للآخرين؟
نعم
لا
هل لديك أي اقتراحات لتحسين منتجاتنا/خدماتنا؟
[حقل للإجابة]
هل لديك تعليقات إضافية ترغب في مشاركتها معنا؟
[حقل للإجابة]
شكرًا على وقتك وتعاونك في ملء هذا الاستبيان.
