خطأ. الهندسة (أو الهندسة العكسية) تعتبر من العناصر الرئيسية في التغيير المستمر وتحسين الجودة. تهدف الهندسة إلى تحليل العمليات والنظم الحالية، وتطوير حلول واقتراحات لتحسينها بشكل شامل وشامل. تتضمن الهندسة إعادة تصميم العمليات بشكل جذري إذا لزم الأمر، وتغيير الطرق التقليدية بأساليب جديدة وفعالة لضمان تحقيق الأهداف المحددة بشكل أفضل. الهندسة لا تقتصر على التغيير الجزئي بل تشمل التحسينات الشاملة والاستراتيجية في المشاريع والتطبيقات.
