التواصل الجيد يشير إلى القدرة على تبادل الأفكار والمشاعر بوضوح وبفعالية، مما يؤدي إلى فهم متبادل بين الأطراف المشاركة في الحوار. في حين أن المرونة تعني القدرة على التكيف والتعامل بطريقة مرنة ومناسبة مع مواقف وأفكار الآخرين.
بالتالي، يمكن القول إن التواصل الجيد والمرونة يتضمنان قدرة الفرد على التعبير عن نفسه بوضوح وبدون احتكار، وفهم واحترام وجهات نظر الآخرين، والقدرة على التكيف مع مواقف متغيرة ومختلفة بشكل إيجابي. لذا، يعتبر الجمع بين التواصل الجيد والمرونة أساساً أساسياً لبناء علاقات إيجابية وناجحة مع الآخرين.