نظم ومعلومات في عالم الأعمال تشير إلى استخدام التكنولوجيا والبرمجيات لتنظيم وإدارة المعلومات والبيانات في الشركات والمؤسسات. تلعب أنظمة المعلومات دوراً حيوياً في تحسين أداء الشركات وزيادة كفاءتها عن طريق تسهيل عمليات الاتصال وتحليل البيانات واتخاذ القرارات.
تشمل أنظمة المعلومات في الأعمال مجموعة من العناصر مثل قواعد البيانات، والشبكات، وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP). كما تعتمد الشركات على تكنولوجيا المعلومات لتحليل البيانات وتوليد التقارير التي تدعم عمليات الاتخاذ القرار.
تطبيقات نظم ومعلومات الأعمال تشمل تحسين عمليات الإنتاج والتوزيع، وتحليل سلوك العملاء، وتحسين خدمات العملاء، وتنظيم موارد الشركة. وبالتالي، تعتبر أنظمة المعلومات أداة حيوية لنجاح الشركات في عصر الديجيتال.
