خطأ.
أهمية الاتصال تكمن في أنه وسيلة هامة وفعالة لضمان التفاعل والتبادل المشترك بين الأفراد، ولكنها ليست بالضرورة غير هادفة. الاتصال يهدف إلى تحقيق أهداف معينة مثل تبادل المعلومات، نقل المعرفة، بناء العلاقات، حل المشكلات، اتخاذ القرارات، والتأثير على الآخرين.
