تجارة التجزئة تشير إلى عملية بيع السلع والخدمات مباشرة للمستهلك النهائي عبر متاجر التجزئة. وتشمل وظائف تجارة التجزئة مجموعة واسعة من الأنشطة والمهام، منها:
شراء البضائع من الموردين والمصنعين.
تخزين البضائع وإدارة المخزون.
تسعير وتخفيض الأسعار.
تسويق وترويج السلع للعملاء.
تنظيم العروض الترويجية والتخفيضات.
تقديم خدمة العملاء ومساعدة العملاء.
إدارة المبيعات وتحقيق الأرباح.
تطوير استراتيجيات البيع والتسويق.
تقديم تحليلات وتقارير حول أداء المبيعات.
الإشراف على عمليات الدفع والشحن.
هذه بعض الوظائف الأساسية في مجال تجارة التجزئة، وقد تختلف وظائف التجزئة حسب نوع الصناعة ونوع السلع أو الخدمات التي تباع.
