قنوات التوزيع هي الوسائل التي تستخدمها الشركات لتوجيه المنتجات من الشركة المصنعة إلى العملاء النهائيين. وظائف قنوات التوزيع تشمل:
التوزيع الجغرافي: تحديد الأسواق المستهدفة ووضع الخطط لتوزيع المنتجات عبر مناطق محددة سواء كانت محلية أو دولية.
اختيار الوسائط: تحديد الوسائط والقنوات المناسبة لتوزيع المنتجات مثل البيع بالتجزئة، التوزيع بالجملة، البيع عبر الإنترنت وغيرها.
تخزين وإدارة المخزون: تحديد أماكن التخزين الاستراتيجية وضبط مستويات المخزون لضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب.
النقل والتوزيع: تنظيم وتنفيذ عمليات النقل لضمان وصول المنتجات بسرعة وبسهولة إلى العملاء.
دعم البيع والخدمة: تقديم الدعم والخدمات بعد البيع للعملاء مثل الصيانة، الضمانات، والاستبدال في حال الحاجة.
باستخدام قنوات التوزيع بشكل فعال، يمكن للشركات تحقيق توزيع وتسويق ناجح للمنتجات والخدمات الخاصة بها.
