0 تصويتات
بواسطة
ما هى المراحل التى يمربها المستهلك عند اتخاذ قرار الشراء؟

1 إجابة واحدة

0 تصويتات
بواسطة
عملية اتخاذ قرار الشراء تتكون من عدة مراحل، وهذه المراحل تشمل:


التعرف على الحاجة: المستهلك يبدأ بتحديد الحاجة التي يرغب في تلبيتها من خلال شراء منتج معين.


البحث عن المعلومات: يقوم المستهلك بجمع المعلومات المتعلقة بالمنتجات المتوفرة في السوق، ويقوم بمقارنتها لاختيار الأنسب.


تقييم البدائل: بعد جمع المعلومات، يقوم المستهلك بتقييم البدائل المتاحة ويختار الخيار الأمثل بالنسبة له.


اتخاذ القرار: بناءً على التقييم السابق، يقوم المستهلك باتخاذ قرار الشراء بشكل نهائي.


مراجعة القرار: بعد القيام بعملية الشراء، قد يقوم المستهلك بمراجعة القرارات التي اتخذها ويقوم بتقييم مدى رضاه عن المنتج المشترى.


مرحبًا بك إلى يزيد، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
1 إجابة
0 تصويتات
1 إجابة
...